Catatan

Tunjukkan catatan dari Ogos 22, 2023

Tujuh perkara yang menyebabkan pelanggan kedai makan lari dari kedai anda

Imej
 6 Safar 2023 Buat² tak nampak apabila pelanggan memanggil untuk membuat tambahan order. Walhal pelanggan jelas melihat mata petugas melihat mata dan lambaian yang dibuat. Mungkin juga petugas rabun jauh. Lebih menyakitkan hati pelanggan apabila petugas datang ke meja sebelah tetapi seolah tidak menghiraukan meja pelanggan yang baharu sahaja memanggil. Apabila dipersoalkan mengapa tidak datang, petugas beri alasan dia sedang sibuk. Lebih menjengkelkan apabila petugas bukan dari kalangan warga negara; Pelanggan menunggu di meja makan lebih dari lima minit tanpa ada sebarang aluan mesra daripada tuan punya kedai makan; Pesanan yang dibuat, biarpun bertulis, tidak diingat oleh pemilik kedai dan pelanggan terpaksa menyatakan semula apa yang dimakan tadi. Boleh jadi pemilik hendak menguji iman pelanggan serta kejujurannya tetapi ianya tetap menjadi sesuatu yang menjengkelkan; Menu yang dihantar berbeza dengan pesanan awal. Namun ada ketikanya petugas tersilap menulis pesanan kerana kurang p

Selepas 20 tahun

Imej
 6 Safar 1445 Menjelang waktu dhuha penulis terlibat dengan majlis dan diraikan sebagai salah seorang penerima sijil tempoh khidmat melebihi 20 tahun - suatu tempoh berharga yang agak panjang selaku seorang penjawat awam; sebenarnya tempoh sebenar penulis berada dalam perkhidmatan awam telah mencecah ke tahun 25 jika diperkirakan tempoh perkhidmatan kontrak, di beberapa jabatan negeri; Penulis pernah dipelawa oleh sahabat mentor sejak seawal tahun 1998 lagi untuk mengisi borang kekosongan jawatan. Waktu itu, penulis hanya berkenderaan kuda besi berkuasa 110 cc sahaja. Jarak dari kediaman penulis ke organisasi ialah sekitar 34km sehala; Taraf jawatan yang ditawarkan pada iklan yang dipaparkan ialah sementara. Pada kali pertama, almarhumah ibu penulis menghalang dengan alasan jarak yang agak jauh dengan perjalanan menunggang kuda besi; Iklan kali kedua dikeluarkan dengan tawaran jawatan bertaraf sementara juga. Penulis merujuk kepada ketua jabatan lama, pegawai tadbir agama pada ketika i