Sketsa sarapan pagi
Hari kedua selepas tarikh sambutan rasmi keputeraan Rasulullah SAW, keluar makan pagi di warung antara dua pokok besar yang telah agak lama wujud. Menu utama capati buatan tangan yang panas.
Pelanggan agak ramai. Sekitar jam 10.00 pesanan dibuat. Penulis sibuk melayan karenah anak-anak yang asyik berlari kesana-kemari.
Air yang dipesan tiba selepas 15 minit. Kemudian, setelah menunggu hampir 45 minit, pesanan masih belum tiba....perasaan amarah mula menyerang!
Akhirnya penulis mengambil keputusan untuk ke kedai lain dengan membayar harga minuman dan sepinggan mee rabus sahaja...
Kelemahan yang wujud seumpama ini perlu diambil perhatian serius oleh penggerai. Ianya perlu diperbetulkan dengan kadar sefera sebelum terlambat. Perasaan ego seperti "kalau nak makan tunggu. Kalau nak blah ramai lagi yang akan datang dan sanggup menunggu" tidak boleh terus diamalkan. Lama-kelamaan hanya tinggal gerai pokok, kerusi, meja dan jualan sahaja. Pelanggan lari ke gerai lain...Wallahu a'lam
Pelanggan agak ramai. Sekitar jam 10.00 pesanan dibuat. Penulis sibuk melayan karenah anak-anak yang asyik berlari kesana-kemari.
Air yang dipesan tiba selepas 15 minit. Kemudian, setelah menunggu hampir 45 minit, pesanan masih belum tiba....perasaan amarah mula menyerang!
Akhirnya penulis mengambil keputusan untuk ke kedai lain dengan membayar harga minuman dan sepinggan mee rabus sahaja...
Kelemahan yang wujud seumpama ini perlu diambil perhatian serius oleh penggerai. Ianya perlu diperbetulkan dengan kadar sefera sebelum terlambat. Perasaan ego seperti "kalau nak makan tunggu. Kalau nak blah ramai lagi yang akan datang dan sanggup menunggu" tidak boleh terus diamalkan. Lama-kelamaan hanya tinggal gerai pokok, kerusi, meja dan jualan sahaja. Pelanggan lari ke gerai lain...Wallahu a'lam
Ulasan